بر اساس دامنه کار، زمان و فناوری. بعد از جلسه کوتاه، برآورد دقیق اعلام می‌شود.

در ساعات کاری معمولا کمتر از 30 دقیقه، خارج از ساعات کاری به صورت تیکت پاسخ می‌گیرد.

بله، پشتیبانی فنی و SLA قابل تنظیم بر اساس نوع پروژه ارائه می‌شود.